Actueel
Klantvraag
Vier voordelen van Business Intelligence voor klantenservice professionals
Klantenservice professionals hebben de verantwoordelijkheid om hoogwaardige dienstverlening en ondersteuning te bieden aan klanten. Informatie speelt daarbij een ...
Meer lezen 
Over eerste klanten, huidige ontwikkelingen en onze toekomstplannen
Dit jaar op 1 oktober 2023 bestaan wij 12,5 jaar! Een bijzonder moment, zeker omdat we trots en ...
Meer lezen 
Video: Waardwonen hecht waarde aan partnerschap met Unexus
Over Waardwonen Waardwonen, gevestigd in Huissen, Gelderland, is een woningcorporatie die onderdak biedt aan bijna 4.000 huishoudens in ...
Meer lezen 
Unexus Connect als unieke oplossing voor hulpdiensten in het VK
Als toonaangevende contactcenter-oplossing biedt Unexus oplossingen voor klanten in Nederland en daarbuiten, waaronder in het Verenigd Koninkrijk. Onlangs ...
Meer lezen 
De veranderende rol van het KCC
Wat is momenteel de grootste uitdaging voor klantcontactcentra? En hoe zet je dat om in kansen? Daarover ging ...
Meer lezen 
Lefier: Inzetten op persoonlijke digitale communicatie met Unexus
In de laatste editie van het CorporatieGids magazine is woningcorporatie Lefier aan het woord over hoe ze proberen ...
Meer lezen 
Vivare: Verschil maken in klantcontact met Unexus
Wie de april editie van het CorporatieGids magazine openslaat ziet een interessant artikel waarin woningcorporatie Vivare vertelt over ...
Meer lezen 
Woonstad Rotterdam: Goede klantcommunicatie vraagt om interactie vanuit menselijkheid
Het is om meerdere redenen erg interessant om de visie op klantcontact te lezen van één van de ...
Meer lezen 
Laurentius vertelt over de essentie van klantcommunicatie
In de maart editie van het CorporatieGids Magazine vertelt de Brabantse woningcorporatie Laurentius over wat zij als de ...
Meer lezen