Actueel
Klantvraag
De veranderende rol van het KCC
Wat is momenteel de grootste uitdaging voor klantcontactcentra? En hoe zet je dat om in kansen? Daarover ging ...
Meer lezen Lefier: Inzetten op persoonlijke digitale communicatie met Unexus
In de laatste editie van het CorporatieGids magazine is woningcorporatie Lefier aan het woord over hoe ze proberen ...
Meer lezen Vivare: Verschil maken in klantcontact met Unexus
Wie de april editie van het CorporatieGids magazine openslaat ziet een interessant artikel waarin woningcorporatie Vivare vertelt over ...
Meer lezen Woonstad Rotterdam: Goede klantcommunicatie vraagt om interactie vanuit menselijkheid
Het is om meerdere redenen erg interessant om de visie op klantcontact te lezen van één van de ...
Meer lezen Laurentius vertelt over de essentie van klantcommunicatie
In de maart editie van het CorporatieGids Magazine vertelt de Brabantse woningcorporatie Laurentius over wat zij als de ...
Meer lezen