Unexus neemt ook deel aan het Corporatieplein 2019 in Expo Houten! Unexus zal op stand nummer 43 in gesprek gaan met de bezoekers over klantcontant, omnichannel oplossingen, integraties met allerlei systemen en de toekomst van de virtuele assistent.

Unexus organiseert ook klantsessies om 11, 12, 13 en 14 uur op de stand.

Klantcontact via de virtuele assistent is in veel opzichten aantrekkelijk: de klant ervaart geen wachttijd, en er hoeft geen medewerker beschikbaar te zijn om de klantvraag te beantwoorden. Unexus kan een naadloze overgang bieden van robot naar mens. De chatbot technologie maakt deel uit van een geïntegreerd systeem waarin al het klantencontact kan worden afgehandeld. Unexus laat graag de mogelijkheden zien. 

Om deel te nemen aan het corporatieplein, kunt u zich hier aanmelden.

26 SEPTEMBER 2019
EXPO HOUTEN
09.30 TOT 16.00 UUR
Meidoornkade 24
3992 AE Houten

Lees ook

Christiaan Koenders (Ymere): Omnichannelplatform voor betere klantbediening

Met ruim 72.000 woningen, jaarlijks meer dan 100.000 reparaties en 3.500 verhuizingen, is het aantal huurderscontacten bij Ymere groot. Maar ...

De toekomst van bereikbaarheid

Het klant contact centrum (KCC) is de afgelopen jaren sterk geëvolueerd. Vroeger werden klanten voornamelijk bediend via telefoonlijnen, maar tegenwoordig ...

DeltaWonen gaat samenwerking met Unexus aan

Wij worden blij van nieuwe klanten die vertrouwen hebben in onze dienstverlening. Woningcorporatie DeltaWonen heeft recent besloten om in het ...

Dichtbij de huurder met meerdere contactkanalen en Teams Calling

We zijn erg blij dat we sinds kort kunnen bijdragen aan uitstekend klantcontact voor Woningcorporatie Ymere! Ymere werkt volledig met ...

Maak kennis met onze gloednieuwe accountmanager Martin

In 2022 zijn we als organisatie weer gegroeid! Hierdoor ontstond er ruimte voor een nieuwe accountmanager. Deze nieuwe collega hebben ...

Thomas Dijkstra (Zayaz): Omnichannelcommunicatie omarmen om de huurder in één keer goed te helpen

Woningcorporaties hebben iedere dag contact met een groot aantal huurders. Hoe zorg je ervoor dat al die bewoners niet alleen ...