Wist je dat je makkelijk een WhatsApp ‘Klik en Chat’ linkje op je website kan toevoegen waarmee bezoekers je heel simpel een chatbericht kunnen sturen? Dankzij deze functionaliteit kunnen klanten met een persoon of organisatie chatten zonder dat ze het telefoonnummer moeten hebben opgeslagen in het adresboek van hun telefoon. Het is zelfs ook mogelijk om in plaats van een zichtbaar mobiel nummer een QR-code te gebruiken. Bij contact met de pc van de klant loopt de communicatie via WhatsApp Web of bij mobiel gebruik natuurlijk via WhatsApp op de telefoon. In dit artikel van WhatsApp leggen ze haarfijn uit hoe ook jij zo’n handige connectie kan gaan maken. Als je nog inspiratie nodig hebt; je kan hier zien hoe woningcorporatie Dunavie dit heeft vormgegeven.
Mocht je er niet uitkomen staan wij natuurlijk altijd klaar om de noodzakelijke ondersteuning te verlenen.
Unexus Contact Solutions
W: Unexus.nl
A: Tolweg 3-IV, Baarn
T: +31 35 7009 760
E: support@unexus.nl
Lees ook
Christiaan Koenders (Ymere): Omnichannelplatform voor betere klantbediening
De toekomst van bereikbaarheid
DeltaWonen gaat samenwerking met Unexus aan
Dichtbij de huurder met meerdere contactkanalen en Teams Calling
Maak kennis met onze gloednieuwe accountmanager Martin
