JGZ Zuid-Holland West adviseert en begeleidt bij het opgroeien en opvoeden van kinderen en jongeren en verleent preventieve medische zorg. Dit betekent dat JGZ ZHW kijkt naar álle kinderen; kinderen waar het goed mee gaat en kinderen waar (tijdelijk) zorgen over zijn. De 250 medewerkers werken dagelijks met volle inzet op 28 locaties in de regio Zuid-Holland West; van Delft tot aan Zoetermeer.
JGZ Zuid-Holland West kiest voor Unexus
Dankzij de keuze voor het flexibele platform van Unexus, zal nu de telefonie van het Contact Center gebruik maken van het Unexus Platform. Een onderdeel daarvan is de Vast mobiel integratie. Het Call Center gebruikt Unexus Connect, dat wordt gehost in de Cloud.
Unexus kijkt uit naar een vruchtbare samenwerking.
Lees ook
Christiaan Koenders (Ymere): Omnichannelplatform voor betere klantbediening
Met ruim 72.000 woningen, jaarlijks meer dan 100.000 reparaties en 3.500 verhuizingen, is het aantal huurderscontacten bij Ymere groot. Maar ...
De toekomst van bereikbaarheid
Het klant contact centrum (KCC) is de afgelopen jaren sterk geëvolueerd. Vroeger werden klanten voornamelijk bediend via telefoonlijnen, maar tegenwoordig ...
DeltaWonen gaat samenwerking met Unexus aan
Wij worden blij van nieuwe klanten die vertrouwen hebben in onze dienstverlening. Woningcorporatie DeltaWonen heeft recent besloten om in het ...
Dichtbij de huurder met meerdere contactkanalen en Teams Calling
We zijn erg blij dat we sinds kort kunnen bijdragen aan uitstekend klantcontact voor Woningcorporatie Ymere! Ymere werkt volledig met ...
Maak kennis met onze gloednieuwe accountmanager Martin
In 2022 zijn we als organisatie weer gegroeid! Hierdoor ontstond er ruimte voor een nieuwe accountmanager. Deze nieuwe collega hebben ...
Thomas Dijkstra (Zayaz): Omnichannelcommunicatie omarmen om de huurder in één keer goed te helpen
Woningcorporaties hebben iedere dag contact met een groot aantal huurders. Hoe zorg je ervoor dat al die bewoners niet alleen ...