unexus-contact-solutions-header


Unexus

E-Mail routering

Het Unexus Connect platform maakt het mogelijk om alle e-mail op een plek te verzamelen en daarna gestructureerd aan te bieden aan de beschikbare medewerkers. Door de e-mail op te nemen in de wachtrij, is het veel beter mogelijk om een eerlijke verdeling te maken van de workload onder de medewerkers. Mail wordt op volgorde afgehandeld, zo blijft niets liggen en is er altijd inzicht in de werkzaamheden. 

De afhandeling van de e-mail vindt plaats binnen Unexus Connect, waardoor de conversatiehistorie altijd compleet blijft, en er altijd goed inzicht is in de afspraken die zijn gemaakt met de klant. 

hands laptop clear

Blijf op de hoogte

Wilt u op de hoogte blijven? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.

Nee bedankt.