Van overload naar overzicht
met Unexus AI
Klanttevredenheid verhogen en tijd besparen zonder de menselijke maat te verliezen?
Unexus AI doet het.
Onze oplossingen
Automatisch samenvatten
Uitgebreid notuleren nadat je de telefoon ophangt? Met Unexus AI staat er in enkele seconden een duidelijke samenvatting met actiepunten in je CRM.
Virtual Assistant
Virtual Assistant die direct helpt: slimme call-routing, snelle antwoorden op FAQ’s, directory-assistentie en automatische terugbelopties — altijd beschikbaar voor je klanten.
Agent Assist
Elke agent z'n eigen assistent! Met Agent Assist krijgt elke medewerker direct de juiste kennisbasis én suggesties op basis van de context van het gesprek te zien. Zo wordt er sneller en nauwkeuriger antwoord gegeven.
Waarom Unexus AI?
Onze visie op AI
De wereld van klantcommunicatie bevindt zich in een stroomversnelling. Organisaties willen oplossingen die nú waarde leveren. Daarom vertalen we bij Unexus nieuwe technologie meteen naar toepassingen die werken.
Met onze kennis van het vak, de sector en onze klanten ontwikkelen we AI die aansluit op de praktijk en direct waarde toevoegt.
AI die doet wat nodig is
Unexus AI sluit naadloos aan op bestaande processen, versterkt de operatie en levert direct efficiëntiewinst. Zo krijgen teams de ruimte om sneller te schakelen, slimmer te werken en mee te bewegen met klantverwachtingen.
Innovatie die telt
Wij volgen de ontwikkelingen niet; we lopen voorop. We vertalen complexe AI-technologie naar concrete oplossingen die vandaag al resultaat opleveren en morgen de standaard bepalen.
We kijken vooruit
Wij zijn technologische ontwikkelingen een stap voor en vertalen ze naar direct toepasbare oplossingen.
We maken AI praktisch
Geen hype, maar slimme toepassingen die direct aansluiten op processen en systemen.
We versterken organisaties
AI ondersteunt teams om sneller en slimmer te werken, met ruimte voor wat écht telt.
"Meer tijd voor persoonlijk contact door AI-samenvattingen"
Steeds meer corporaties kunnen ruiken aan de mogelijkheden van AI. Maar hoe gebruik je deze techniek nou echt in je werkzaamheden? Woningcorporatie Woontij – verantwoordelijk voor zo’n 2.300 woningen op Texel en in Den Helder – gebruikt het om huurdergesprekken automatisch samen te vatten.Â
Veelgestelde vragen
Unexus AI is bedoeld voor teams die dagelijks klantcontact afhandelen, zoals contactcenters en serviceafdelingen. Hoe breed je AI inzet binnen de organisatie, bepaal je zelf op basis van processen en volumes.