Nieuws

Unexus verwelkomt de 50ste woningcorporatie!

Iedereen zit te wachten op wat positiefs tijdens een overwegend negatieve periode. Nieuws waar je vrolijk van wordt! In dit kader melden wij met trots en groot genoegen dat we recent onze 50ste woningcorporatie als klant aan boord hebben. Welkom Casade!

Het is elke keer weer een grote blijk van vertrouwen naar onze organisatie waar we heel dankbaar voor blijven. We werken bij Unexus telkens weer hard om het gestelde vertrouwen waar te maken, en om alle medewerkers van de organisaties, en al hun klanten en bewoners, een zo goed mogelijke communicatie-ervaring te bieden.

We zijn inmiddels specialist binnen de woningcorporatiesector. Door alle uitgevoerde projecten beschikken we over relevante en actuele vakkennis. Hierdoor kunnen we adequaat acteren op specifieke wensen en ontwikkelingen. Wij weten wat er speelt binnen de branche en werken samen met onze klanten om, nu en in de toekomst, perfect aan te sluiten op hun behoeftes.

Een mijlpaal is geslagen; Nu op weg naar de volgende 50 woningcorporaties!


Neem contact op om te ondervinden wat Unexus voor uw corporatie, of andere organisatie, kan betekenen.

E: info@unexus.nl / T: 035 700 97 60

50 woningcorporaties
Unexus klantendag

Gelukkig hybride (samen)werken in het KCC

De toekomst van bereikbaarheid, hoe zien wij die? En hoe geven we die vorm in combinatie met hybride werken? Dat er veel ontwikkelingen zijn binnen bereikbaarheid is wel duidelijk. Tijdens onze klantendag namen we de bezoekers mee in onze eigen ontwikkelingen, trends die wij spotten op het gebied van bereikbaarheid en de toekomst van hybride werken met Microsoft Teams. We zijn geïnspireerd om meer met werkgeluk bezig te gaan en er is een getekend verslag van de dag gemaakt!

Meer lezen
Microsoft Teams integratie

Unexus integreert met Microsoft Teams

Ons systeem baseert zich op een omnichannel platform met Microsoft technologie zodat alle contactkanalen integreren en worden samengebracht. De koppeling met Microsoft Teams maakt het voor de gebruikers nog makkelijker om plaats- en tijdsonafhankelijk samen te werken. Bij Unexus kiest u met de Unexus Teams Client of bij Microsoft Teams integraties voor één klantcontactplatform waarbij alle telefonie- en communicatiestromen samenkomen.

Meer lezen
Unexus Academy

Nieuw: klassikale trainingen

Tegenwoordig is het voor klanten steeds vanzelfsprekender om contact te zoeken via diverse kanalen. Sinds kort bieden we daarom trainingen aan voor onze klanten binnen onze Unexus Academy. Deze trainingen zijn klassikaal te boeken. Tijdens deze trainingen leren de deelnemers over de mogelijkheden van een applicatie binnen de Unexus Connect omgeving. Van de week gingen de eerste aantal deelnemers aan de slag met de Unexus Supervisor-applicatie. De ervaringen van de deelnemers zijn positief: dit smaakt naar meer.

Meer lezen
Business Intelligence

Unexus Connect BI Template

Met Unexus Connect verzamel je iedere dag waardevolle data over iedere telefonische en omnichannel interactie. Deze data is een goudmijn om klantprocessen in kaart te brengen, knelpunten zichtbaar te maken en uiteindelijk de processen te optimaliseren. Unexus Connect biedt nu een BI-template waardoor een grote hoeveelheid beschikbare data wordt ontsloten. Bekijk nu in één oogopslag de belangrijke KPI’s van je organisatie, en verbeter je klantcontact! 

Meer lezen
WhatsApp

WhatsApp voor business

Unexus is een strategische samenwerking met CM.com aangegaan om zo de WhatsApp Business Solution via CM.com in ons platform aan te bieden. Met het partnership onderstreept Unexus de toewijding aan het vinden van solide partners met een meerwaarde voor onze klanten. De WhatsApp Business Solution is een waardevol en doeltreffend kanaal om de klantenservice te versterken en bedrijfsresultaten te verbeteren.

Meer lezen