unexus-contact-solutions-header


Unexus

Presence Management

Groeiende mobiliteit stelt hogere eisen aan de klantenservice. Klanten verwachten ook buiten de standaard werktijden klantenservice. Medewerkers werken soms liever aan de keukentafel dan in de kantoortuin. Met Unexus Connect kunt u aan beide verzoeken voldoen! Dankzij de Office Client is het mogelijk op elk moment volledig inzetbaar te zijn.

Overzicht én afhandeling van gesprek
• Eenvoudige bediening
• Overzicht geplande gesprekken
• Terug te bellen wachtrij

Statusoverzicht van alle collega’s
• Mobiele status
• Toestel status
• Agenda status
• Persoonlijke beschikbaarheid

Zoek collega’s en messaging
• Zichtbaarheid naam, afdeling, functie etc.
• Zoekfunctie
• Messaging (via sms, e-mail of chat)

2

Blijf op de hoogte

Wilt u op de hoogte blijven? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.

Nee bedankt.