unexus-contact-solutions-header


Unexus Platform

Bereikbaarheid voor de hele organisatie

Met het communicatieplatform van Unexus vergroot u de bereikbaarheid van uw organisatie. Door vaste en mobiele telefonie te integreren zijn vaste werkplekken niet nodig. Uw medewerkers zijn altijd via een vast nummer bereikbaar, ook al werken zij thuis of op flexplekken. Neemt er niemand op? Voor elke medewerker kan een individuele voicemail worden ingesteld.

Snel kunnen schakelen

De software laat direct zien of een medewerker aanwezig is en wat zijn telefoonstatus is. Door een koppeling met de agenda (bijvoorbeeld Outlook) is de aanwezigheidsstatus van een medewerker altijd actueel. Zo wordt het voor de telefoniste makkelijker om snel te schakelen en de klant optimaal van dienst te zijn.

Inzicht in communicatie

De rapportagetool biedt veel standaardrapporten. Hiermee krijgt u inzicht in bijvoorbeeld:

  • het aantal ontvangen en afgehandelde telefoongesprekken.
  • de bereikbaarheid van afdelingen en medewerkers,
  • de snelheid waarmee klanten antwoord kregen.

Interesse in een demonstratie van het Unexus Communicatie Platform?

2
dit-is-unexus

Dit is Unexus

Een professionele no-nonsense partner die bedrijven maximaal ontzorgt.

Wij bieden de modernste technologie, maar het zijn nog altijd mensen die het verschil maken. Geen bedrijf is hetzelfde, onze ervaren specialisten zorgen voor een communicatie-oplossing die daadwerkelijk werkt en past bij de wensen van uw organisatie.