We hebben onze jaarlijkse audits achter de rug. We kunnen melden dat beide ISO-certificeringen dit jaar zijn verlengd! Daar zijn we ontzettend blij mee, want we hechten veel waarde aan deze bezegelingen van onze gegevensbescherming en kwaliteit!

ISO certificeringen

We hebben twee ISO-certificeringen, deze zijn beiden verlengd. De ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Met dit certificaat tonen we aan dat we gebruikmaken van een doortimmerd kwaliteitsmanagementsysteem. Daarnaast voldoen wij aan de ISO 27001. Dankzij dit certificaat tonen wij officieel aan dat de beveiliging van klanten en onze bedrijfsinformatie bij Unexus nu, en in de toekomst, veilig is. Het is een bezegeling op onze acties om klantinformatie veilig, bestendig en bereikbaar te houden. We zijn voor de 4e keer op rij door de audit gekomen van de ISO 27001. Onze Microsoft 365 certificering heeft hier ook positief aan bijgedragen.

Meerwaarde

De verlenging van deze certificaten betekent veel voor de continuering van kwaliteit en gegevensbescherming. Het laat zien dat we up-to-date zijn en onze interne processen kwalitatief op orde hebben. Dit draagt bij aan veiligheid en kwaliteit en daarmee ook aan klanttevredenheid.

Continu verbeteren

Komend jaar blijven we onze processen verbeteren en aanscherpen. Voor beide certificeringen geldt dat we verbeteringen blijven doorvoeren om zo onze kwaliteit continu te verbeteren. Binnen de ISO 27001 gaan we dit jaar een update doorvoeren naar de nieuwste versie: de ISO 27001:22.

Aanspreekpunt

Binnen Unexus heeft Wilfred Bassie de rol als kwaliteitsmanager en gegevensbeschermer. Hij is het aanspreekpunt voor ISO 9001 en -27001. Mocht je hierover meer vragen hebben, dan kun je contact opnemen met Wilfred.

Lees ook

Woonin maakt gebruik van Unexus platform!

Afgelopen woensdag ging ons communicatieplatform Unexus Connect live bij Woningcorporatie Woonin! Dagelijks handelt de woningcorporatie tot wel 1000 gesprekken af, ...

Gebruik wachttijd voor een maatschappelijke boodschap!

Wij vinden het heel leuk als onze klanten maatschappelijk betrokken zijn. Zeker als dit gemakkelijk geregeld kan worden met een ...

Staedion: Klantcommunicatie – klantgericht is niet klantgezwicht

Om als woningcorporatie goed en betrouwbaar klantcontact neer te zetten, moet je kunnen vertrouwen op je systemen. Maar wat als ...

Minder wachttijd en sneller geholpen bij HW Wonen

Afgelopen week ging het Unexus platform live bij HW wonen! Met deze transitie zorgt HW Wonen voor een verhoogd niveau ...

Kom je ook naar de CorporatieGids LIVE Kennisdag 2024?

We nodigen je graag uit voor de CorporatieGids LIVE Kennisdag 2024! Tijdens onze kennissessie vertellen we meer over de meerwaarde ...

Woningstichting Portaal tekent voor Unexus platform

Feest, want onze nieuwste klant Portaal heeft formeel getekend en is zo de samenwerking met Unexus aangegaan! Woningstichting Portaal schrijft ...