unexus-contact-solutions-header


Unexus

Klanttevredenheidsmodule

Dankzij de Klanttevredenheidsmodule is het gemakkelijk om direct na afloop van het gesprek de klanttevredenheid te bevragen. Deze module kan worden ingericht naar de vragen van het klantcontactcenter:

  • Voor elke service is een eigen onderzoek in te stellen 
  • Stel zelf de vragen op 
  • Activeer het onderzoek voor zelf ingesteld percentage bellers 
  • Gesloten antwoorden geven duidelijkheid: een cijfer tussen 1 en 9, of ja/nee 
  • Heldere rapportage van de resultaten 

Happy businesswoman working on laptop with headphones in office

Blijf op de hoogte

Wilt u op de hoogte blijven? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.

Nee bedankt.