Vacature

Open sollicitatie

Wat leuk dat je erover nadenkt om bij ons te solliciteren. We zijn regelmatig op zoek naar aanvullingen op ons team. Goede teamleden zijn waardevol. Soms weten we pas wie we zoeken, als ze zichzelf aan ons voorstellen. Daarom vinden we het altijd leuk als je zelf de stoute schoenen durft aan te trekken. Staat er geen mooie vacature open die bij je past? Je kunt het altijd proberen via deze open sollicitatie.

Over ons

Unexus is een kleine en groeiende internationale organisatie. Innovatie en flexibiliteit staan bij ons hoog in het vaandel. Unexus ontwikkelt, implementeert en onderhoudt intelligente omnichannel software die alle inkomende en uitgaande communicatie centraal afhandelt en aflevert bij de juiste personen. Hieronder vallen onder andere telefonie, e-mail en taken, maar ook sms, webchat, WhatsApp en Facebook Messenger.

Dankzij slimme routeringen en koppelingen met bedrijfsapplicaties (zoals CRM, ERP), automatiseert het Unexus systeem bestaande processen en klantinteracties. Zo biedt Unexus realtime contactinzicht en een optimale klantervaring. Onze oplossingen worden gebruikt in diverse branches bv. in woningcorporaties, gemeentes, financiële instellingen en vele anderen. Dit kunnen installaties in de cloud zijn maar ook on-site.

Ons team

Onze organisatie bestaat uit vier teams: Sales, Support, Projectmanagement en Organisatie & Communicatie. Daarnaast hebben we een Management Team van vier man, waar ook de directie onder valt. Wil je weten wie wij zijn? Bekijk dan nog even snel hier alle collega’s.

Waar je komt te werken

Ons kantoor is gevestigd in Baarn en prima bereikbaar per openbaar vervoer, fiets of auto. We werken hybride, deels thuis en deels op kantoor. We investeren in een fijne teamsfeer, zijn een platte organisatie en gaan geregeld lekker samen op pad.

Unexus Klantendag 2019 (82 van 55)

Solliciteren?

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en herken je jezelf in het bovenstaande profiel, dan zoeken we jou. Je kunt solliciteren via het onderstaande formulier.

Sollicitatieformulier
Naam
Naam
Voornaam
Achternaam
Privacy
Maximale uploadgrootte: 2MB

Unexus klantendag

Gelukkig hybride (samen)werken in het KCC

De toekomst van bereikbaarheid, hoe zien wij die? En hoe geven we die vorm in combinatie met hybride werken? Dat er veel ontwikkelingen zijn binnen bereikbaarheid is wel duidelijk. Tijdens onze klantendag namen we de bezoekers mee in onze eigen ontwikkelingen, trends die wij spotten op het gebied van bereikbaarheid en de toekomst van hybride werken met Microsoft Teams. We zijn geïnspireerd om meer met werkgeluk bezig te gaan en er is een getekend verslag van de dag gemaakt!

Meer lezen
Microsoft Teams integratie

Unexus integreert met Microsoft Teams

Ons systeem baseert zich op een omnichannel platform met Microsoft technologie zodat alle contactkanalen integreren en worden samengebracht. De koppeling met Microsoft Teams maakt het voor de gebruikers nog makkelijker om plaats- en tijdsonafhankelijk samen te werken. Bij Unexus kiest u met de Unexus Teams Client of bij Microsoft Teams integraties voor één klantcontactplatform waarbij alle telefonie- en communicatiestromen samenkomen.

Meer lezen
Unexus Academy

Nieuw: klassikale trainingen

Tegenwoordig is het voor klanten steeds vanzelfsprekender om contact te zoeken via diverse kanalen. Sinds kort bieden we daarom trainingen aan voor onze klanten binnen onze Unexus Academy. Deze trainingen zijn klassikaal te boeken. Tijdens deze trainingen leren de deelnemers over de mogelijkheden van een applicatie binnen de Unexus Connect omgeving. Van de week gingen de eerste aantal deelnemers aan de slag met de Unexus Supervisor-applicatie. De ervaringen van de deelnemers zijn positief: dit smaakt naar meer.

Meer lezen
Business Intelligence

Unexus Connect BI Template

Met Unexus Connect verzamel je iedere dag waardevolle data over iedere telefonische en omnichannel interactie. Deze data is een goudmijn om klantprocessen in kaart te brengen, knelpunten zichtbaar te maken en uiteindelijk de processen te optimaliseren. Unexus Connect biedt nu een BI-template waardoor een grote hoeveelheid beschikbare data wordt ontsloten. Bekijk nu in één oogopslag de belangrijke KPI’s van je organisatie, en verbeter je klantcontact! 

Meer lezen
WhatsApp

WhatsApp voor business

Unexus is een strategische samenwerking met CM.com aangegaan om zo de WhatsApp Business Solution via CM.com in ons platform aan te bieden. Met het partnership onderstreept Unexus de toewijding aan het vinden van solide partners met een meerwaarde voor onze klanten. De WhatsApp Business Solution is een waardevol en doeltreffend kanaal om de klantenservice te versterken en bedrijfsresultaten te verbeteren.

Meer lezen