Technisch Consultant IT

Wil jij werken binnen een snelgroeiend SaaS-bedrijf en ben jij op zoek naar een combinatie van projectmanagement en hands-on bezig zijn? Wij zijn op zoek naar een Technisch Consultant IT die niet schrikt van complexe technische vraagstukken en die innovatieve oplossingen weet te bieden aan klanten. Bij ons krijg je de unieke kans om te groeien, te leren en jezelf verder te ontwikkelen in een omgeving vol mogelijkheden.

Dit is jouw kans om een verschil te maken als Technisch Consultant IT! Als gedreven teamspeler streef je voortdurend naar kwaliteit en klanttevredenheid. Je zorgt dat bestaande en nieuwe klanten geholpen worden om communicatiekanalen zoals telefonie, e-mail, WhatsApp, en webchat naar hun eindgebruikers optimaal in te richten.

Wat ga je doen?

• Je maakt een projectplan samen met de klant en de salesmanager n.a.v. gemaakte afspraken;
• Je coördineert de uitvoering van het project en zorgt ervoor dat het binnen het budget, de gestelde tijd en de verwachtingen blijft;
• Je configureert en test koppelingen tussen bestaande systemen en ons omnichannel-platform;
• Je werkt actief mee bij de inrichting van het systeem. Denk hierbij aan organisatie data en VPN verbindingen, aansluiten van toestellen en het uitvoeren van tests;
• Je behoudt het overzicht, ziet mogelijke problemen aankomen en zorgt voor een passende en tijdige oplossing;
• Je zorgt voor een goede communicatie met de klant en andere stakeholders;
• Je levert het project op een goede manier naar tevredenheid van alle partijen op en laat een tevreden klant achter.

Wat wij vragen:

• Afgeronde relevante HBO opleiding (of vergelijkbaar niveau);
• Ervaring met projectmanagement binnen de ICT en stakeholder management;
• Een passie voor ICT en ervaring met Windows, Microsoft 365, Teams, Microsoft Azure Active Directory, databases, netwerken en VoIP;
• Analytisch denkvermogen en resultaatgerichtheid;
• Betrokken teamspeler met een hands-on mentaliteit;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat wij bieden?

• Een aantrekkelijk salaris tussen €4.000 en €5.750, afhankelijk van jouw skills en ervaring;
• Een leaseauto;
• Hybride werken, deels vanuit huis en deels op kantoor;
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij wij een groot deel inleggen;
• Extra’s zoals vakantiegeld, een bijdrage voor je telefoonabonnement, reiskostenvergoeding en toffe bedrijfsuitjes;
• Een jaarlijks opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een te gekke werksfeer waar humor en positiviteit voorop staan;
• Een veelzijdige baan waar je kunt groeien en jezelf verder kunt ontwikkelen.

Welkom in de wereld van Unexus!

Unexus gelooft in het versterken van persoonlijk contact met de inzet van technologie. Wij leveren geavanceerde software- en telefonieoplossingen voor klantcontactcenters om klanttevredenheid te verbeteren, waardevolle interacties te creëren en efficiëntie te verhogen. Met onze intelligente omnichannel software stroomlijnen we alle vormen van communicatie, van telefoontjes en e-mails tot aan SMS, WebChat, WhatsApp en Facebook Messenger. Onze oplossingen worden ingezet door een breed scala aan bedrijven, van woningcorporaties tot gemeentes en zorginstellingen.

Solliciteer nu!

Klaar om de volgende stap te zetten in je carrière als IT Consultant? Solliciteer dan nu via het onderstaande formulier en word onderdeel van ons enthousiaste team!

Heb je nog een vraag over deze vacature? Bel dan even met Marceline de Jongh op het nummer: 06 86 87 87 40.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.