Eén contract, één servicedesk. Voor platform én verbinding.
UM Telecom heet nu Unexus Telecom
Een nieuwe naam, dezelfde telefonie. Ben je klant, dan log je hieronder in zoals je gewend bent.
bestaande klant
inloggen doe je hier
Allebei de portalen werken gewoon door, op hetzelfde adres als altijd. Je hoeft niets opnieuw aan te vragen.
de naamswijziging
de naam verandert, de rest niet
UM Telecom en Unexus horen al bij elkaar. Vanaf nu ook in naam. Alles wat we doen staat daarmee onder één vlag: het klantcontactplatform, de telefonie eromheen en de servicedesk die je belt als er iets is. Dat scheelt jou uitzoeken bij wie je ook alweer klant bent.
Je hoeft niets te doen
Je nummers blijven je nummers, je instellingen blijven staan en je contract loopt door. Je logt in waar je altijd inlogde.
Dezelfde mensen
Dezelfde servicedesk en dezelfde collega’s. Je krijgt iemand aan de lijn die weet hoe jouw inrichting in elkaar zit.
Alleen de naam is nieuw
In de portalen en in je mail zie je voortaan Unexus Telecom staan in plaats van UM Telecom.
wat we leveren
platform en verbinding bij één partij
Unexus is begonnen als telefoniepartij en levert de verbinding nog altijd zelf, met een eigen ACM-registratie. Het verkeer loopt over het netwerk van Odido. Daarbovenop draait Unexus Connect, dat elk gesprek langs jouw regels leidt. Nummers, verbinding en routering regel je dus bij één partij.
Vast en mobiel
Eén omgeving voor je vaste nummers en je mobiele toestellen. Je vaste nummer werkt ook op je mobiel, dus onderweg opnemen kan gewoon.
De regie erbovenop
Elk gesprek doorloopt een callflow: keuzemenu, openingstijden, wachtrij en een vangnet. Unexus Connect verdeelt de gesprekken over je team, op taal, kennis of gewoon op wie beschikbaar is. Jij bepaalt de regels.
Nog geen klant? Lees meer over zakelijke telefonie bij Unexus.
wat het je oplevert
waarom je telefonie bij ons wilt
Bij een vraag of storing bel je één partij. We weten meteen waar het over gaat.
Belregels, keuzemenu’s en openingstijden pas je aan zonder tussenpartij.
Geen gesprek loopt dood: buiten openingstijden of bij drukte staat het vangnet klaar.
vragen over je telefonie?
Bel 088 7620 400 of stuur een bericht. Eén partij voor platform en verbinding, dus je hoeft niet uit te zoeken wie waarover gaat.
