Vacature

Senior accountmanager

Werken voor een innovatief en dynamisch bedrijf dat gelooft in de kracht van moderne en persoonlijke communicatie? Klanten helpen met het realiseren van strategische bereikbaarheid en klantenservice. Lange termijn relaties, integriteit en betrouwbaarheid staan voorop. Met een gemotiveerd en betrokken team van professionals bouwen wij al een decennium aan een stabiele groeiende organisatie en klantenbestand in binnen- en buitenland.

Gezocht: Senior accountmanager

Als Senior accountmanager ben jij de sparringpartner voor potentiële en bestaande klanten en werk je nauw samen met onze consultants. Jij kunt als geen ander boven tafel krijgen waar de business problematiek écht ligt en hoe de Unexus oplossingen kunnen bijdragen aan het oplossen van de business case. Met gevoel voor relaties en commercialiteit ‘open je deuren’ en weet je kansen om te zetten in mooie projecten.

Wij zoeken iemand met kennis van en ervaring met moderne ICT, contact center of omnichannel toepassingen en die op een ‘consultative selling’ methodiek ons klantenbestand weet uit te bouwen. Je draagt actief bij aan de marketinguitingen en positionering van Unexus. Je verdiept je in onze oplossingen en kan deze zelfstandig presenteren en demonstreren. Je komt te werken in een hecht en ambitieus team en je bent verantwoordelijk voor de omzet en winstgevendheid. Jij wordt verantwoordelijk voor het vinden van nieuwe klanten en het uitbouwen van de relatie bij bestaande klanten.

Wat breng jij mee

  • Aantoonbare ervaring met ‘consultative selling- en advisering’ skills en klantbeheer in verschillende lagen van een organisatie;
  • Jij weet als geen ander relaties te onderhouden en uit te breiden met nieuwe opdrachten;
  • Jij hebt kennis van de klantenservice- en (tele)communicatiebranche met een aantoonbaar netwerk en sales-successen;
  • Jij bent een teamspeler, integer, betrokken, communicatief en oplossingsgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wij bieden

  • Een concurrerend salaris met mooie bonusregeling, pensioenregeling, telefoon, laptop en leaseauto zijn vanzelfsprekend
  • Een ondernemende rol in de snel ontwikkelende markt van dit moment
  • Een goed bereikbare werkplek in Baarn
  • Een sociale club professionals

Over ons

Unexus is een kleine en groeiende internationale organisatie. Innovatie en flexibiliteit staan bij ons hoog in het vaandel. Unexus ontwikkelt, implementeert en onderhoudt intelligente omnichannel software die alle inkomende en uitgaande communicatie centraal afhandelt en aflevert bij de juiste personen. Hieronder vallen onder andere telefonie, e-mail en taken, maar ook sms, webchat, WhatsApp en Facebook Messenger. Onze oplossingen worden gebruikt in diverse branches bv. in woningcorporaties, gemeentes, financiële instellingen en vele anderen. Ons kantoor is gevestigd in Baarn en is prima bereikbaar per openbaar vervoer, fiets of auto.

Teamoverleg van Unexus

Solliciteren?

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en herken je jezelf in het bovenstaande profiel, dan zoeken we jou. Je kunt solliciteren via het onderstaande formulier.

Sollicitatieformulier
Naam
Naam
Voornaam
Achternaam
Privacy
Maximale uploadgrootte: 2MB

Unexus klantendag

Gelukkig hybride (samen)werken in het KCC

De toekomst van bereikbaarheid, hoe zien wij die? En hoe geven we die vorm in combinatie met hybride werken? Dat er veel ontwikkelingen zijn binnen bereikbaarheid is wel duidelijk. Tijdens onze klantendag namen we de bezoekers mee in onze eigen ontwikkelingen, trends die wij spotten op het gebied van bereikbaarheid en de toekomst van hybride werken met Microsoft Teams. We zijn geïnspireerd om meer met werkgeluk bezig te gaan en er is een getekend verslag van de dag gemaakt!

Meer lezen
Microsoft Teams integratie

Unexus integreert met Microsoft Teams

Ons systeem baseert zich op een omnichannel platform met Microsoft technologie zodat alle contactkanalen integreren en worden samengebracht. De koppeling met Microsoft Teams maakt het voor de gebruikers nog makkelijker om plaats- en tijdsonafhankelijk samen te werken. Bij Unexus kiest u met de Unexus Teams Client of bij Microsoft Teams integraties voor één klantcontactplatform waarbij alle telefonie- en communicatiestromen samenkomen.

Meer lezen
Unexus Academy

Nieuw: klassikale trainingen

Tegenwoordig is het voor klanten steeds vanzelfsprekender om contact te zoeken via diverse kanalen. Sinds kort bieden we daarom trainingen aan voor onze klanten binnen onze Unexus Academy. Deze trainingen zijn klassikaal te boeken. Tijdens deze trainingen leren de deelnemers over de mogelijkheden van een applicatie binnen de Unexus Connect omgeving. Van de week gingen de eerste aantal deelnemers aan de slag met de Unexus Supervisor-applicatie. De ervaringen van de deelnemers zijn positief: dit smaakt naar meer.

Meer lezen
Business Intelligence

Unexus Connect BI Template

Met Unexus Connect verzamel je iedere dag waardevolle data over iedere telefonische en omnichannel interactie. Deze data is een goudmijn om klantprocessen in kaart te brengen, knelpunten zichtbaar te maken en uiteindelijk de processen te optimaliseren. Unexus Connect biedt nu een BI-template waardoor een grote hoeveelheid beschikbare data wordt ontsloten. Bekijk nu in één oogopslag de belangrijke KPI’s van je organisatie, en verbeter je klantcontact! 

Meer lezen
WhatsApp

WhatsApp voor business

Unexus is een strategische samenwerking met CM.com aangegaan om zo de WhatsApp Business Solution via CM.com in ons platform aan te bieden. Met het partnership onderstreept Unexus de toewijding aan het vinden van solide partners met een meerwaarde voor onze klanten. De WhatsApp Business Solution is een waardevol en doeltreffend kanaal om de klantenservice te versterken en bedrijfsresultaten te verbeteren.

Meer lezen