{"id":17428,"date":"2022-12-13T13:31:43","date_gmt":"2022-12-13T12:31:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unexus.nl\/unexus-connect-for-teams\/"},"modified":"2024-10-08T15:46:13","modified_gmt":"2024-10-08T13:46:13","slug":"unexus-connect-for-teams","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/unexus-connect-for-teams\/","title":{"rendered":"Unexus Connect til Teams"},"content":{"rendered":"\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Thumbnail\n

\n\t\tKontaktcenter m\u00f8der Unexus Connect for Teams\n\t<\/h2>\n\t

Leder du efter en komplet omnichannel-l\u00f8sning, som du kan bruge i kombination med dine licenser til Microsoft Teams? Baseret p\u00e5 vores omnichannel-platform kan du oprette din egen kontaktcenterl\u00f8sning, mens du foretager opkald med Teams Calling. Opn\u00e5 synergi med Unexus Connect og Microsoft Teams som en kundekontaktl\u00f8sning.<\/p>\n

\n\t\tDirekte og personligt\n\t<\/h2>\n\t

Der, hvor Unexus udm\u00e6rker sig, er leveringen af selvudviklede kommunikationsplatforme, som vi implementerer selv og gennem vores partnere (Kemp & Lauritzen i Danmark). Hos os kan du straks diskutere den bedste l\u00f8sning og der er plads til tilpasninger. Faktisk er det netop gennem input fra vores kunder, at vi forts\u00e6tter med at udvikle vores platform.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Teamoverleg\n

\n\t\t4 fordele ved Unexus Connect til Microsoft Teams\n\t<\/h2>\n\t\t\t\t\"\"\n\t\t

Microsoft Teams-integration<\/h3>\t\t\t\n\t\t\t\t

Opret dit kontaktcenter med Microsoft Teams og Unexus-platformen som udgangspunkt. Administrer din tilg\u00e6ngelighed, udvid med Teams-opkald, og integrer Teams i dine applikationer.<\/p>\n\t\t\t\t\"\"\n\t\t

Tilg\u00e6ngelighed<\/h3>\t\t\t\n

Se tilg\u00e6ngeligheden af alle medarbejdere p\u00e5 et \u00f8jeblik. Medarbejderne kan angive, hvorn\u00e5r de kan besvare sp\u00f8rgsm\u00e5l, og hvem der tager vagten ift. kunderne.<\/p>\n\t\t\t\t\"Microsoft-Teams-calling-paars\"\n\t\t

Microsoft Teams-opkald<\/h3>\t\t\t\n\t\t\t\t

V\u00e6lg os som din SBC, s\u00e5 dine Teams-telefonilinjer forbliver intelligent dirigeret gennem vores platform. P\u00e5 den m\u00e5de holder du \u00f8je med dine data, og f\u00e5 det bedst mulige ud af dem.<\/p>\n\t\t\t\t\"\"\n\t\t

Smart routing<\/h3>\t\t\t\n\t\t\t\t

Forts\u00e6t med at arbejde p\u00e5 indsigt og forbedring med routing af Microsoft Teams-telefoni via Unexus Connect-platformen.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSe alle funktioner\n\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Teams\n

\n\t\tMicrosoft Teams-certificeret\n\t<\/h2>\n\t

Vores omnichannel-platform Unexus Connect har opn\u00e5et fuld Microsoft 365-certificering! Denne certificering g\u00f8r det muligt for os problemfrit at integrere funktionerne i Unexus Connect Contact Center Platform med Microsoft Teams. Certificering i Microsoft-milj\u00f8et stemmer overens med de tendenser og behov, vi ser hos vores kunder.<\/p>\n

\n\t\tAndre organisationer gik forud for dig\n\t<\/h2>\n\t

Kunder sp\u00f8rger os j\u00e6vnligt, om de kan g\u00f8re mere brug af Microsoft Teams i deres kontaktcenter. Kunder har jo ofte allerede licenser og vil gerne udnytte disse bedst muligt. Uanset om du allerede har arbejdet med Microsoft Teams i to \u00e5r eller lige er begyndt, kan du stadig f\u00e5 mere ud af din kundekommunikation. Med Unexus Connect for Teams opretter du flere muligheder for din tilg\u00e6ngelighed.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

Vi er yderst glade og begejstrede for vores samarbejde samt telefonisystemet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Joyce Schellekens<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kundekontaktcenter, De Dommel Water Board<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t

Vi bem\u00e6rker, at Unexus er proaktiv med alt. Fra Covid-relaterede \u00e6ndringer til l\u00f8bende samtaler om de ambitioner, vi stadig har for vores kommunikationsl\u00f8sninger. De brainstormer aktivt med os, og derfor er vi \u00e6gte partnere. Hvordan kan vi forbedre tingene? For eksempel unders\u00f8gte de endda, hvilke headset der passer bedst til vores telefoni.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Arjen van der Zee<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IKT-koordinator, Stek Wonen<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t

Unexus Connect er et stabilt system, og hvis der er et problem, er det hurtigt l\u00f8st. Der er meget omfattende viden hos support, og hurtig feedback, hvis der er sp\u00f8rgsm\u00e5l og\/eller problemer. I arbejder proaktivt med os og f\u00f8lger ogs\u00e5 de nyeste trends med hensyn til sociale medier.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Marlys van Egmond<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IKT-medarbejdere og f\u00f8rste kontaktpunkt ved Stek Wonen Service Desk<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t

Unexus omnichannel-milj\u00f8et blev leveret til Venlo kommune til vores fulde tilfredshed. Som implementeringsprojektleder er jeg yderst tilfreds med produkt og leverand\u00f8r.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Rob aan de Brugh<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Information Management Projektleder, Venlo kommune<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t

Unexus er en meget uformel virksomhed. De g\u00f8r ikke tingene sv\u00e6re, n\u00e5r de ikke skal. De har rimelige priser og \u00e6rlig service. Samarbejdet med dem er simpelthen meget godt, noget jeg er glad for at n\u00e6vne.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Andy Heuts<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

IT-chef, ZOWonen<\/h5>\n\t\t\t\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kontaktcenter m\u00f8der Unexus Connect for Teams Leder du efter en komplet omnichannel-l\u00f8sning, som du kan bruge i kombination med dine licenser til Microsoft Teams? Baseret p\u00e5 vores omnichannel-platform kan du oprette din egen kontaktcenterl\u00f8sning, mens du foretager opkald med Teams Calling. Opn\u00e5 synergi med Unexus Connect og Microsoft Teams som en kundekontaktl\u00f8sning. Direkte og personligt…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16761,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-17428","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17428"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17428\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17675,"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17428\/revisions\/17675"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16761"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unexus.nl\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}