Nieuws

GDPR AVG compliant

Unexus Update 10.813 AVG GDPR Compliant

Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat er vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie. De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geldt dan niet meer. AVG of GDPR De AVG is ook wel bekend onder de Engelse naam: General Data Protection Regulation (GDPR). Unexus…

Lees verder!

Centrada kiest voor Unexus

Woningcorporatie Centrada heeft ervoor gekozen om de bestaande telefonie infrastructuur te gaan vervangen. Medewerkers kunnen dan zelf hun bereikbaarheid instellen om de bereikbaarheid voor iedereen direct inzichtelijk te maken. Unexus heeft een integratie met easyContact van QVision, die hierbij wordt ingezet. Centrada heeft een voorkeur voor schaalbaarheid; uitbereiding van medewerkers, dienstverlening en contactkanalen worden dankzij…

Lees verder!

Events

CorporatieGids LIVE

Op 12 april 2018 organiseert de Corporatie Gids het CorporatieGids LIVE Event – een dag waarop leveranciers en adviseurs met focus op de corporatiesector leerzame en interessante kennissessies verzorgen. Deze sessies hebben betrekking op de onderwerpen: Financiën, Vastgoed, Onderhoud, Wonen, Communicatie en Bedrijfsvoering & ICT. Ook Unexus is aanwezig als spreker op het CorporatieGids LIVE…

Lees verder!

CorporatiePlein 2017, Expo Houten 21 september

Wil je als woningcorporatie op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op jouw vakgebied ? Kom dan naar het CorporatiePlein op 21 september. Wij zijn er ook weer bij. Aangezien klantcontact tegenwoordig meer is dan het traditionele telefooncontact, laten we bezoekers “proeven” hoe je multikanalen kunt inzetten. Daarnaast gaan we onze nieuwste mobiele app demonstreren…

Lees verder!

Inspiratiemiddag voor consultants 6 juli (15.30 – 18.30)

Veranderende economische omstandigheden, digitalisering bij uw klanten en de toenemende wens van de consument om zélf te bepalen hoe, waar en wanneer hij wil bellen, mailen of anderzijds communiceren, stellen hoge eisen aan organisaties om optimale klantenservice te verlenen. Als adviseur speelt u een belangrijke rol bij het helpen van organisaties om optimaal (multichannel) bereikbaar te…

Lees verder!

Whitepaper

Vraag gratis ons whitepaper Klantenservice via Whatsapp en/of Quality Control aan via het onderstaande formulier.

Whitepaper aanvraag bedrijven
Bezig met versturen