Whatsapp en klantcontact

De laatste tijd staat zakelijk communiceren via WhatsApp behoorlijk in de belangstelling. Niet verwonderlijk als u bedenkt dat WhatsApp op ruim 92% van alle smartphones is geïnstalleerd. Dat was vorig jaar nog “slechts” 87%. Als u de media een beetje gevolgd heeft dan merkt u dat steeds meer organisaties WhatsApp inzetten als communicatiekanaal. Soms voluit…