Nieuws

Instructiefilmpjes

Unexus beschikt nu over een aantal instructiefilmpjes waarin we een aantal handelingen laten zien over het gebruik van de Unexus Professional Client. In korte video’s met screen captures wordt uitgelegd hoe een aantal veelgebruikte functies werken. Deze zijn makkelijk als naslagwerk te gebruiken of wanneer een nieuwe collega bij u op de werkvloer start. Klik…

Lees verder!

Mis geen release notes, tips of andere info

en meld je hier aan bij de Unexus gebruikersgroep

De LinkedIn closed gebruikersgroep is bestemd voor en door gebruikers van het Unexus platform. Maak onderdeel uit van een gespreksonderwerp, tips, informatie over nieuwe releases en nieuwe features, artikelen, kortom alles wat nuttig kan zijn voor u als gebruiker komt aan bod.

Nieuw! Planningsfunctie in UCS Supervisor

Dankzij de nieuwe planningsfunctie is het binnenkort mogelijk om op basis van historische data een capaciteitsberekening uit te voeren voor de toekomst met het oog op planning van personeel en volume. Deze nieuwe functie zit standaard in de Supervisor module. Deze bedoeling is niet bedoeld om individuele agenten in te plannen. Wanneer u meer informatie…

Lees verder!

Events

CorporatiePlein 2017, Expo Houten 21 september

Wil je als woningcorporatie op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op jouw vakgebied ? Kom dan naar het CorporatiePlein op 21 september. Wij zijn er ook weer bij. Aangezien klantcontact tegenwoordig meer is dan het traditionele telefooncontact, laten we bezoekers “proeven” hoe je multikanalen kunt inzetten. Daarnaast gaan we onze nieuwste mobiele app demonstreren…

Lees verder!

Inspiratiemiddag voor consultants 6 juli (15.30 – 18.30)

Veranderende economische omstandigheden, digitalisering bij uw klanten en de toenemende wens van de consument om zélf te bepalen hoe, waar en wanneer hij wil bellen, mailen of anderzijds communiceren, stellen hoge eisen aan organisaties om optimale klantenservice te verlenen. Als adviseur speelt u een belangrijke rol bij het helpen van organisaties om optimaal (multichannel) bereikbaar te…

Lees verder!

Blokkeer alvast 10 oktober

Net als vorige jaar hebben we in het najaar weer onze relatiedag. We zorgen voor een boeiend programma waarin o.a. algemene trends en nieuwe ontwikkelingen rondom Unexus en aan bod zullen komen. Het exacte programma leest u in de volgende nieuwsbrief maar noteer alvast de datum zodat u van de partij kan zijn op dit…

Lees verder!

Whitepaper

Vraag gratis ons whitepaper Klantenservice via Whatsapp en/of Quality Control aan via het onderstaande formulier.

Whitepaper aanvraag bedrijven
Bezig met versturen